Serrure qui foire

voila mon probleme : quand je rentre ma clef dans me serrure de porte la serrure tourne dans la clinche , je peu meme retirer la serrure en tirran la clef
je pense qu il ont remonter sa comme des porc , que faire ?

Aller chez VW et acheter la piece qui te manque y doit te manquer le clip's qui te tien ta serrure dans ta poigner de porte

Merci jespert que c est sa